Acqua Novara VCO Spa, con il lavoro di 271 dipendenti organizzati in 14 sedi operative, gestisce il servizio idrico integrato in 140 Comuni delle province di Novara e del VCO. Un territorio ampio e ricco di caratteristiche specifiche che si estende da nord a sud per oltre 100 chilometri, con una popolazione di 450 mila abitanti, che utilizza oltre 3,7 miliardi di metri cubi l’anno. Di questi, l’1% è destinata ai consumi domestici gestiti da Acqua Novara VCO Spa, il 50% è utilizzata in agricoltura e il 49% per usi industriali e per la produzione di energia.

Impianti e reti

• Acquedotto
• Fognatura
• Depurazione
• Case dell’acqua

Carta dei Servizi – I principi e gli standard di servizio individuati nella Carta dei Servizi costituiscono gli impegni che, a partire dal 1° gennaio 2007, Acqua Novara VCO dell’Ambito Territoriale Ottimale del Verbano Cusio Ossola e Pianura Novarese assume nei confronti di tutti gli Utenti.

Certificazioni

• ISO 14001. È lo standard internazionale di riferimento per la gestione degli impatti ambientali ed è un importante elemento di garanzia che le attività aziendali siano conformi alle autorizzazioni ed alle norme applicabili
• ISO 22000. È lo standard di riferimento per la gestione della sicurezza dei prodotti del settore alimentare. Lo standard è basato sui principi dell’HACCP definiti dal Codex Alimentarius
• ISO 37001. La norma UNI ISO 37001 specifica requisiti e fornisce una guida per stabilire, mettere in atto, mantenere, aggiornare e migliorare un sistema di gestione per la prevenzione della corruzione
• ISO 45001. La conformità allo standard internazionale ISO 45001 assicura l’ottemperanza ai requisiti previsti per i Sistemi di Gestione della Salute e Sicurezza sul lavoro, fornendo così a tutti gli interlocutori la garanzia di conformità alle politiche di sicurezza specificate
• ISO 9001. È in assoluto la norma di riferimento per la gestione della qualità più conosciuta nel mondo, attualmente utilizzata da oltre 750.000 organizzazioni in 161 Paesi, che costituisce lo standard non solo per i sistemi di gestione della qualità, ma per i sistemi di gestione in genere