FPS supporta i suoi clienti sempre, non solo durante la fase di progettazione e realizzazione dell’impianto. L’azienda è al fianco dei clienti anche durante tutte le quotidiane attività, fornendo un servizio di assistenza puntuale per garantire in ogni momento le migliori prestazioni.
I servizi di manutenzione di FPS includono:
• Ispezione delle condizioni generali
• Help desk e assistenza online
• Visite di manutenzione su richiesta
• Contratti annuali di servizio/manutenzione
• Aggiornamenti o revamping delle apparecchiature
• Convalida – Protocolli IQ/OQ
• Sessioni di formazione (anche a distanza) per il operatori
• Supporto durante lo svolgimento del test SMEPAC
• Convalida periodica
FPS crede fermamente nei programmi di manutenzione preventiva e lavora a stretto contatto con ogni cliente per proporre pacchetti personalizzati.
Questi includono priorità per le visite di manutenzione in loco e uno sconto speciale per i pezzi di ricambio.
Per questo FPS offre un ulteriore sconto del 10% su tutti gli ordini per parti di ricambio e pacchetti di assistenza e manutenzione annuale definiti entro il 31 gennaio 2021 (ordine minimo 1.000€).
Per tutti i dettagli è possibile contattare il team post-vendita di FPS a questo indirizzo: sales@fps-pharma.com.
FPS Food and Pharma Systems è una società leader nel settore chimico e farmaceutico nella progettazione, costruzione ed installazione in tutto il mondo di macchine per la micronizzazione e soluzioni per il contenimento (per API sterili e/o ad elevata attività). FPS offre una gamma completa di macchine che garantiscono la micronizzazione delle polveri di qualsiasi tipo di materiale. Partendo dalle prime fasi di ricerca in impianti pilota e poi in impianti di produzione, le machine FPS assicurano l’adeguata attrezzatura per qualsiasi dimensione di lotto in ogni passo di sviluppo.
